Jak wyłączyć mobilną autoryzację?
Mobilną autoryzację wyłączysz po zalogowaniu do bankowości internetowej w przeglądarce. Najczęściej trzeba wejść w „Ustawienia” lub „Sposoby autoryzacji”, a następnie wybrać zmianę na kody SMS. Nazwy sekcji mogą różnić się zależnie od banku.
Jak wyłączyć mobilną autoryzację?
Operację wykonaj w serwisie transakcyjnym banku, a nie w aplikacji mobilnej. Możesz użyć komputera albo przeglądarki w telefonie. Uniwersalna ścieżka wygląda następująco:
- Zaloguj się do bankowości internetowej.
- Otwórz „Ustawienia”, „Bezpieczeństwo”, „Dostęp do banku” lub podobną sekcję.
- Wybierz „Sposoby autoryzacji” albo ustawienia mobilnej autoryzacji.
- Kliknij opcję zmiany metody i wybierz kody SMS, hasła SMS lub inną dostępną metodę.
- Zatwierdź zmianę zgodnie z instrukcją banku, na przykład kodem SMS albo potwierdzeniem w aplikacji.
W mBanku ścieżka prowadzi przez Ustawienia → Sposoby autoryzacji → Zmień na hasła SMS. W innych bankach układ menu może wyglądać inaczej. Po wyłączeniu usługi bank zazwyczaj automatycznie przywraca autoryzację kodami SMS, ale sposób działania zależy od regulaminu danej instytucji.
Zmiana na SMS może obniżyć poziom bezpieczeństwa. Kody SMS są bardziej podatne między innymi na przejęcie numeru telefonu w ataku SIM-swap. Mobilna autoryzacja potwierdza operację w aplikacji, zwykle z użyciem PIN-u, odcisku palca albo rozpoznawania twarzy. Przed zatwierdzeniem zmiany sprawdź, czy bank oferuje inną metodę, na przykład dodatkową weryfikację dwuetapową.
Jakie metody mogą zastąpić mobilną autoryzację?
Po dezaktywacji usługi bank może udostępnić jedną lub kilka z poniższych metod:
- Kody SMS do potwierdzania operacji w serwisie internetowym.
- Dwuetapową weryfikację, jeśli bank ją obsługuje.
- Potwierdzanie wybranych płatności za pomocą portfela mobilnego, takiego jak Apple Pay lub Google Pay.
- Inną metodę wskazaną w ustawieniach bezpieczeństwa bankowości elektronicznej.
Co zrobić po zgubieniu telefonu lub utracie dostępu do aplikacji?
Jeżeli masz dostęp do zaufanego urządzenia i możesz zalogować się do serwisu internetowego, najpierw odłącz zgubiony telefon. W ustawieniach banku znajdź listę aktywnych urządzeń, wybierz właściwe urządzenie i użyj opcji „Odłącz”, „Usuń” albo „Wyłącz dostęp”. W mBanku odpowiednia ścieżka może prowadzić przez „Pomoc → Ustawienia → Wszystkie → Dostęp do banku”.
Gdy telefon służył także do płatności mobilnych, sprawdź osobno ustawienia kart i usuń możliwość płacenia za pomocą zgubionego urządzenia.
Jeśli nie możesz zalogować się do bankowości internetowej albo nie masz dostępu do żadnego zaufanego urządzenia, skontaktuj się z infolinią banku. Konsultant może zablokować dostęp do aplikacji lub urządzenia i wskaże dalszą procedurę. Nie próbuj wyłączać usługi przez samo odinstalowanie aplikacji, ponieważ telefon może nadal pozostawać powiązany z kontem.
Po zmianie metody autoryzacji sprawdź, czy przy kolejnej operacji bank rzeczywiście prosi o kod SMS. Jeśli zależy Ci na wyższym poziomie ochrony, ponowne włączenie mobilnej autoryzacji jest zwykle bezpieczniejszym rozwiązaniem.
